Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan data akaun, log masuk, peranti, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami urus apabila anda membuka akaun di…

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan privasi
j9 4d Polisi Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, semakan rekod atau kemas kini profil, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran dalam akaun dan halaman hubungan di j94d.vip. Nyatakan emel akaun, nombor telefon yang didaftarkan dan jenis permintaan supaya kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta maklumat berlebihan. Untuk keselamatan, kami mungkin mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi sebarang butiran.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti semakan emel, nombor telefon atau status permintaan. Kami akan minta pengesahan asas sebelum membincangkan data peribadi.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan, pembetulan atau penjelasan lanjut tentang rekod akaun. Sertakan butiran akaun yang tepat, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.

Borang akaun

Borang dalam laman membantu kami mengelaskan permintaan mengikut akses, pembetulan, kuki atau transaksi. Pilih kategori privasi yang sepadan supaya semakan dalaman boleh bermula dengan lebih tepat.

CARA KAMI URUS

Kawalan Data Di j9 4d

Pengendalian privasi kami berasaskan keperluan operasi akaun, bukan kutipan tanpa tujuan. Setiap kategori data mempunyai sebab yang jelas, tempoh simpanan yang disemak dan akses dalaman yang dihadkan mengikut peranan kerja.

Data pendaftaran

Nama, emel dan nombor telefon digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan pemilikan dan menghubungkan permintaan sokongan. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk aliran akaun dan semakan keselamatan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah, rujukan serta status pemprosesan. Rekod ini membantu padanan dompet, semakan pertikaian dan keperluan kewangan yang sah.

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan log masuk

Kami memerhati percubaan log masuk, alamat IP, peranti dan corak sesi untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, semakan tambahan boleh diminta sebelum akaun dibuka semula.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk akaun, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Jika data profil tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan memaklumkan hasil semakan dalam tempoh munasabah.

Soalan Privasi Yang Anda Tanya

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data yang kami kumpul, sebab ia digunakan dan cara anda boleh menghubungi kami. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau mengemas kini profil sedia ada. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami dengan butiran akaun yang sepadan supaya semakan boleh dibuat secara tepat.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, rekod sokongan dan rujukan transaksi. Data khusus bergantung pada fungsi akaun yang anda gunakan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk padanan dompet, semakan transaksi dan pertanyaan sokongan. Kami menyimpan rujukan, masa, status dan jumlah supaya isu akaun boleh disemak.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau borang akaun. Kami mungkin mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Hantar permintaan pembetulan dengan emel akaun, nombor telefon berdaftar dan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, hos laman, khidmat sokongan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan supaya laman boleh mengenali peranti anda. Jika anda menyekat kuki, beberapa aliran seperti log masuk atau semakan akaun mungkin tidak lengkap.

Kami boleh mengemas kini polisi apabila aliran akaun, saluran pembayaran, keperluan keselamatan atau undang-undang tempatan berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan supaya anda boleh membaca versi terbaru.